워드프레스 블루호스트 DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN 에러 해결

 오늘 워드프레스 블로그에 접속했는데 갑자기 위와 같은 화면이 나오면서 접속이 안 되는 상황이 발생;;

(오류 코드 : DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN )

 

 처음에는 인터넷 접속이 불안정해서 그런가? 생각해서 핸드폰으로도 접속해보고 다른 컴퓨터로도 접속해봤습니다. 하지만 여전히 접속이 안되었습니다.. 그래서 바로 구글링을 시작했는데, 이 코드에 대한 자세한 정보가 없었습니다.

 

 저는 블루호스트를 사용하여 워드프레스 사이트를 등록해놨기 때문에, 블루 호스트 라이브 챗 기능을 활용하여 바로 채팅을 걸어봤습니다.

 

첫 날 대화 내용

 

 저는 총 이틀에 걸쳐 두 번의 채팅으로 대화를 나눴습니다. 위는 첫날 대화 내용입니다. 제가 DNS의 정보를 변경한 것 같다고 하며 자신이 고쳐주겠다고 블루 호스트 스탭이 말했습니다. 대화가 끝나고 8시간 정도 후에 다시 블로그에 들어가 보면 문제가 해결되어 접속 가능하다고 하였습니다. 하지만 그 다음날 접속했을 때, 여전히 접속이 안되었습니다. 그래서 저는 다시 블루 호스트 스탭에게 라이브 채팅을 걸었습니다. 

 

둘째 날 대화 내용

 다시 채팅을 거니 다른 스탭이 제 문의를 해결해주었습니다. 어제와는 다른 문제점이 있다고 말해줬습니다. 바로 WHOIS 검증이 안되었다는 얘기를 해주었습니다. 저도 WHOIS 검증이 뭔지 정확하게 몰랐지만 확인해보니 제 개인정보가 정확히 검증되지 않은 상태라고 하더군요. 그래서 제 구글메일로 메일을 보낼 테니 검증을 완료하라 하였습니다. 

 

 검증하는 방법은 간단했습니다. 메일에서 보낸 링크를 타고 들어가서 제 정보가 맞는지 확인 후 담당 스탭에게 검증했다고 알리니 절차가 완료되었습니다. 그리고 그 스탭은 5분정도 후에 모든 문제가 해결되었으니, 다시 블로그에 접속해보라고 하였습니다. 다행히 정상적으로 접속 가능한 상태로 돌아왔습니다. ^^ 

 

 이러한 문제가 생겼을 때는 어떤 오류코드인지 찾아보기 보다 가능하면 바로 블루 호스트 라이브 채팅을 사용해보길 권장드립니다.